陜西舒適美家住宅設施有限公司（簡稱舒適美家），從最初尋找壁掛爐品牌時，對IMMERGAS的“一見鐘情”，到成為IMMERGAS的陜西省總代，在十幾年的攜手中，一直用優(yōu)質可靠的產品，向終端用戶傳達著作為IMMERGAS陜西省一級代理商的榮譽。在舒適美家總經理侯繼軍看來，質量是他們與廠家合作的基礎。所以我們看到，舒適美家和IMMERGAS一路走來，一直上演著“執(zhí)子之手，與子共贏”的真情劇目，共同奏響了舒適美家和IMMERGAS在陜西采暖市場上的華麗樂章！

初見：忠于質量的“一見鐘情”！

陜西作為我國最早開始使用壁掛爐采暖的地區(qū)，隨著2004年燃氣的大規(guī)模入戶，以壁掛爐為熱源的“分戶獨立供暖”逐漸成為房產市場的一大賣點，并成為陜西供暖市場新的競爭藍海，市場前景讓人充滿希望！經過多方考察及咨詢專業(yè)人士，侯總對IMMERGAS的質量保證印象深刻，“我們堅信，選擇高品質的產品對經銷商來說很關鍵”。舒適美家雖然不是陜西采暖市場上銷售IMMERGAS第一人，但由此開啟了舒適美家和IMMERGAS攜手共贏之路。

與此同時，舒適美家迎來了IMMERGAS產品的第一個終端用戶–物理王老師，王老師對壁掛爐產品的工作原理和使用方法的了解不亞于暖通專業(yè)人士：從最初的產品選型開始，王老師就用自己專業(yè)的物理知識，考察著IMMERGAS壁掛爐供暖的專業(yè)性。在系統(tǒng)調試階段，IMMERGAS產品的高效率、節(jié)能性、安全性等與其鄰居所選的產品形成鮮明對比，當一系列數(shù)據(jù)真實的擺在用戶面前，一個“好”字就是最動聽的贊美！“作為經銷商，我們也很欣慰。”侯總如是說道。

除此之外，舒適美家在最初前三個月的試賣中，對已安裝的IMMERGAS壁掛爐進行了全面監(jiān)測?！霸?005年采暖季結束時，監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示IMMERGAS產品更節(jié)能、更安全、更高效、維修維護更省心?！焙羁傉f道。由此，舒適美家與IMMERGAS共同進步的信心更加堅定，從2005年開始，舒適美家對IMMERGAS產品進行拓展銷售，當年的銷售量便遠超當時的西安市總經銷商。

共進：堅信“上下同欲者勝”！

在《孫子·謀攻》中有這樣一句話：“上下同欲者勝”，指的是上下有共同的愿望，齊心協(xié)力才能取得勝利。作為廠家與終端用戶溝通的主要橋梁，經銷商與廠家的上下協(xié)同就顯得尤為重要。

在與IMMERGAS接觸的十幾年中，侯總感觸最深的便是強有力的技術支持，“最初IMMERGAS的技術人員并不多，但定期的技術培訓卻一直堅持定期進行?！睆?009年到2015年，IMMERGAS持續(xù)不斷的對經銷商進行技術滲透；與此同時，IMMERGAS技術人員也會隨時提供電話技術指導，甚至親臨現(xiàn)場幫助解決難題。得益于此，舒適美家在選擇產品型號、進行系統(tǒng)設計時，能以更加專業(yè)的水準做到系統(tǒng)的定制化和差異化，“基本上現(xiàn)在可以游刃有余地解決小到家裝，大到樓盤的技術問題?！?/p>

不論是廠家還是經銷商，其共同目標就是為終端消費者提供安全、高效、節(jié)能的供暖生活。也唯有以此，相互支持，攜手共進，才能實現(xiàn)在經濟市場的“勝”！

見真我：書寫零售篇章，好產品是關鍵

長久以來，暖通人都用“工程市場”來簡要概括陜西供暖市場的競爭行情，大有得工程者得天下的氣勢。不過在舒適美家的年銷售業(yè)績中，30%來源于高端市場的零售，70%來源于中低端市場的渠道批發(fā)！這就決定了除了質量之外，舒適美家還要極其注重壁掛爐產品系列及型號的豐富性。侯總說道，與集中供暖的終端用戶不同，當分戶供暖系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，大多數(shù)終端用戶首先懷疑的就是壁掛爐質量，因此為終端用戶推薦合適的壁掛爐熱源顯得尤為重要。與中國壁掛爐領域擁有最豐富產品線的IMMERGAS合作，也讓舒適美家在為終端用戶推薦產品時更有底氣。

就陜西地區(qū)而言，鑄鐵暖氣片較多、系統(tǒng)比較雜亂、水質不好、風沙較多較大、溫差變化大……采暖市場存在的這一系列問題讓很多壁掛爐品牌步履維艱，“服水土”的壁掛爐產品確實不多。不過我們發(fā)現(xiàn)，IMMERGAS艾羅之星系列產品卻在陜西省大受歡迎?！耙驗榘_之星的特性，恰恰解決了陜西市場存在的問題?！卑_之星擁有純銅交換器、有效防水垢的內腔設計、及防止煙氣倒灌等技術，再加上其可進行室外安裝、對多種氣候條件的靈活適應，讓舒適美家等西北經銷商在推薦產品時更有信心、更有底氣。

據(jù)侯總透露，舒適美家只需配備兩個維修工，就可解決全西安市整個采暖季的售后服務需求，無形之中減少了人力、物力、財力的投入。試問，你的售后服務團隊又如何呢？

從2004年初始至今，十幾年的并肩“作戰(zhàn)”，讓舒適美家與IMMERGAS成為親密的合作伙伴，但故事講到這里并不是以句號結尾。侯總表示：“希望我們和IMMERGAS在未來的十年甚至更長的時間里能夠一直攜手，共同為終端用戶帶來更高品質采暖產品，以打造更加完善的采暖系統(tǒng)?！?/p>

IMMERGAS也期待著與更多的優(yōu)秀合作伙伴深度攜手，以質量為基石，以共贏為目標，開創(chuàng)IMMERGAS中國采暖市場新篇章！